Política de reembolsos

Ves una vista previa gratis antes de pagar, así que solo pagas si te gusta tu foto.

Nuestra garantía

Te devolvemos el 100 % del precio si, en los 30 días siguientes a la compra:

• la autoridad o el formulario en línea rechaza tu foto, o
• los archivos no se pueden descargar o están dañados y no podemos arreglarlo.

Solo tienes que responder al correo con tus fotos o escribir a tusextractosenexcel@outlook.com explicando el motivo (una captura del rechazo ayuda). El reembolso vuelve al mismo medio de pago en 5–10 días hábiles.

Podemos no reembolsar cuando el rechazo se debe a algo de lo que se avisó antes de comprar (por ejemplo, si nuestra revisión avisó de gafas u ojos cerrados y elegiste «Comprar de todos modos»).